Klantenservice medewerker bij Sunweb

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker bij Sunweb ben jij student én vakantie specialist. Voel jij je op je best met het gezelschap van een stralende zon en houd jij ervan op lekker met vakantie te gaan? Als échte vakantie specialist help jij klanten met het boeken van vakanties, of los je eventuele problemen op. Andere mensen tevreden met vakantie sturen terwijl jij spaart voor die van jou? Ga dan via SUSA aan de slag bij Sunweb. Check snel de vacature hieronder!

* Het bedrag van €15,69 per uur is het bruto loon inclusief vakantiegeld. Het bruto bedrag exclusief vakantiegeld is €14,48 per uur. Dit is het loon wat je elke week ziet verschijnen. Hoe zit het dan met dat vakantiegeld? Nou, bij SUSA hebben we het zo geregeld, dat jij kunt bepalen wanneer je je vakantiegeld laat uitbetalen. Dit kan elke week, elke maand, of eens per jaar. Zo ontvang je jouw opgebouwde vakantiepotje alleen op jouw rekening wanneer jíj dat wil.

Als klantenservice medewerker bij Sunweb beantwoord jij vragen telefonisch en per mail. Je helpt klanten met vragen over boekingen, met het kiezen van de juiste vakantie en je lost eventuele problemen op. Hierbij gebruik jij al jouw creativiteit. Jij gebruikt jouw vaardigheden om hoge kwaliteitscijfers te behalen. Natuurlijk helpt Sunweb jou om dit doel te bereiken. Je leert elke dag meer over werken in de altijd dynamische reisbranche.

Hoe ziet een dag als klantenservice medewerker bij Sunweb eruit? Jij hebt je kop koffie net gepakt, en start je laptop op, vaak is dit rond 08.45 uur. Om 09.00 uur ben jij klaar om de eerste telefoontjes of eerste e-mails op te pakken. Of jij ze wil helpen met het boeken van hun zomervakantie? Natuurlijk, waar wil je heen? Je denkt mee met de klant en zorgt dat je op een duidelijke en leuke manier alle relevante informatie op een rij zet. Tussen 12.00 – 13.30 uur ga je lekker lunchen met jouw gezellige collega’s. Verder zijn er vandaag veel vragen over het aanpassen van een boeking of is er hulp gewenst bij het online inchecken. Mocht jij het antwoord niet weten op een vraag, weet jij jouw shiftleader te vinden! Zij staan altijd voor jou klaar. Einde werkdag klap jij met een tevreden gevoel je laptop dicht en ben je klaar met de dag.

Sinds 2000 richt Sunweb zicht op de verkoop van verschillende vakantietypes en is het bedrijf inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de Europese reisbranche. Zo biedt het een breed scala aan vakanties aan, waar onder strandvakanties, skireizen, autovakanties, rondreizen en stedentrips. Hierbij staat klanttevredenheid sterk op nummer 1 en wordt gestreefd naar elke klant de best mogelijke vakantie-ervaring te bieden, met aandacht voor kwaliteit, gemak en persoonlijke service. Om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen werkt Sunweb samen met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals luchtvaartmaatschappijen en accommodaties. Daarnaast wordt geïnvesteerd in technologische innovatie om de reiservaring van klanten te verbeteren. Zo zorgen de geavanceerde boekingssystemen en gebruiksvriendelijke platforms ervoor dat klanten eenvoudig en snel hun ideale vakantie kunnen vinden en boeken. Sunweb is zich bewust van de impact van reizen op het milieu en is daarom druk bezig met het nemen van stappen om duurzamere opties aan te bieden. Zo werkt het bedrijf samen met verschillende lokale gemeenschappen om de impact van reizen op het milieu te verminderen. Daarnaast investeert het bedrijf onder andere in duurzame vliegtuigbrandstof en het mogelijk maken van reizen met de trein via Eliza was here. Kortom, met een focus op kwaliteit, klantenservice, innovatie én duurzaamheid blijft Sunweb een betrouwbare keuze voor reizigers die op zoek zijn naar onvergetelijke vakanties. Dát noemen wij nou een top bedrijf!

Na 75 jaar ervaring met studentenwerk weten we bij SUSA hoe jij alles uit je studentenleven kunt halen. En een bijbaan helpt jou daarbij! Ga via SUSA aan de slag bij deze toffe opdrachtgever en werk naast je studie, óók aan je toekomst. Maar hoe dan?!