Medewerker 24/7-lijn bij Basic-Fit

Plaats
Hoofddorp
Aantal uur
12 - 16 uur
Dienstverband
Parttime
Salaris
€ 11,93 per uur

Voor de nachtbrakers: Heb jij een lekkere babbel, ben je klantgericht en wil je werken op het hoofdkantoor van de grootste fitnessketen van Europa? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker bij Basic-Fit in Hoofddorp! Als echte avondmens help jij de enthousiaste sporters de nacht door!

In het kort

  • Een klantgerichte bijbaan voor sociale en zelfstandige studenten;
  • Voor helden van de nacht en de weekenden;
  • Flexibele werktijden: 12 tot 16 uur per week beschikbaar (verspreid over avond-, nacht- en weekenddiensten); 
  • Lekker verdienen: €11,93 bruto per uur (excl. 8% vakantiegeld en toeslagen);
  • Werken in een gezellig en internationaal team in hartje Hoofddorp.

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem contact met ons op via Whatsapp

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Werkzaamheden

Omdat sommige clubs van Basic-Fit 24/7 open zijn, is het belangrijk dat er altijd een medewerker paraat staat om de sporter te hulp te schieten. Je staat daarom als Klantenservice Medewerker iedereen te woord die een vraag of eventueel een klacht heeft via e-mail, chat en telefonie. Daarnaast beantwoord je de intercom in de club. Hierbij kun je goed een dreigende situatie herkennen en indien noodzakelijk handelen volgens de regels en procedures. Je bent daarmee het visitekaartje van Basic-Fit en houdt ervan om veel interactie met klanten en collega’s te hebben.

Over de opdrachtgever

Basic-Fit is een jonge, dynamische en sterk groeiende organisatie met een duidelijke missie: sporten betaalbaar en laagdrempelig laten zijn, zodat iedereen die fit wil worden, fit kan worden. Inmiddels is Basic-Fit de grootste fitnessketen in Nederland. Buiten Nederland hebben ze clubs in België, Luxemburg, Frankrijk en Spanje. Hun doel is om de komende jaren verder te professionaliseren en door te groeien.

Dit verwachten wij van jou

  • Je bent student en voor ten minste 12 maanden beschikbaar;
  • Je bent klantgericht en hebt een goed empathisch vermogen;
  • Je bent stressbestendig en niet bang om beslissingen te maken;
  • Je bent een kei in communiceren, zowel telefonisch als schriftelijk;
  • Je bent bereid om af en toe in de avond of nacht te werken.

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 12 tot 16 uur per week beschikbaar voor de komende 12 maanden. De focus van de diensten liggen op de avond, nacht en weekenden, waarbij je verplicht 1 nachtdienst draait. Je kan zelf elke week je uren flexibel inplannen.

Coronamaatregelen

Voor deze bijbaan werk je vanuit het hoofdkantoor van Basic-Fit in Hoofddorp (naast het station).

Werken via SUSA betekent

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Wat kan ik verwachten in het sollicitatieproces?

Meer weten over het sollicitatieproces? Bekijk de veelgestelde vragen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Deel deze vacature