Klantenservice Medewerker bij ASSA ABLOY

Plaats
Ede
Aantal uur
16 uur
Dienstverband
Parttime
Salaris
€ 12,33 per uur
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: deze bijbaan is een topper! ASSA ABLOY Entrance Systems, innovatieve leverancier van deuroplossingen, biedt zekerheid en veiligheid. Zo open jij deuren naar een succesvolle toekomst en heb jij altijd een (financieel) stokje achter de deur. Met jouw servicegerichte skills zit je bij deze bijbaan bovenop het klantcontact en ga je probleemoplossend te werk.

In het kort

  • Voor HBO- of WO-studenten met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte instelling;
  • Lekker verdienen: €12,33 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Minimaal 16 uur p.w. beschikbaar, maar je mag ook meer werken;
  • Flexibele werktijden: van ma t/m vr tussen 08:00 en 17:00 uur;
  • Cv-building bij een groot internationaal bedrijf.

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem contact met ons op via Whatsapp

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Werkzaamheden

Als Klantenservice Medewerker onderhoud je het contact met de klanten. De vragen die je telefonisch zal beantwoorden gaan voornamelijk over het aannemen van storingen (persoonsdeuren of industriële deuren). Af en toe bellen mensen met andere vragen, zoals over facturen of contracten, welke je doorverbindt naar de juiste afdeling. Grote instanties hebben vaak een onderhoudscontract met ASSA ABLOY. Dat maakt het aannemen van storingen en het aansturen van een monteur makkelijker (en goedkoper voor de klant). Wanneer een persoon of bedrijf dit niet heeft, kan er wel een monteur worden gestuurd, maar met extra kosten. Als Klantenservice Medewerker zou jij dan bijvoorbeeld kunnen aanbevelen om een onderhoudscontract aan te gaan zodat extra kosten in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Over de opdrachtgever

ASSA ABLOY Entrance Systems is de meest succesvolle en innovatieve leverancier van deuroplossingen! Zonder hun medewerkers waren ze echter nergens: zij brengen de juiste waarden en strategie immers in praktijk. Individuele groei en carrièreontwikkeling staan voorop en bij ASSA ABLOY Entrance Systems kan je dan ook zelf je professionele loopbaan bepalen.

Dit verwachten wij van jou

  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je staat graag in contact met anderen;
  • Jij bent de komende 12 maanden minimaal 16 uur uur per week beschikbaar;
  • Accuraat is jouw middle name;
  • Je bent communicatief vaardig, servicegericht en weet van aanpakken;
  • Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je de komende 12 maanden wekelijks minimaal 16 uur beschikbaar om te werken. Je kunt wekelijks je uren flexibel inplannen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur.

Coronamaatregelen

Ondanks de huidige coronamaatregelen vindt de training plaats op kantoor, uiteraard met inachtneming van de voorgeschreven richtlijnen.

Werken via SUSA betekent

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Wat kan ik verwachten in het sollicitatieproces?

Meer weten over het sollicitatieproces? Bekijk de veelgestelde vragen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Deel deze vacature