Klantenservice Medewerker Zakelijke Relaties bij Rabobank

Plaats
Landelijk (vanuit huis)
Aantal uur
16 uur
Dienstverband
Parttime
Salaris
€ 11,09 per uur

Ben jij niet vies van een uitdaging en kun je niet wachten om je dit jaar vast te bijten in een ambitieuze bijbaan? Top! Rabobank zoekt studenten die ondernemers met al hun bankvragen helpen. Kun jij aan de telefoon je mannetje/vrouwtje staan? Solliciteer naar de functie van Klantenservice Medewerker Zakelijke Relaties bij Rabobank!

In het kort

  • Voor klantvriendelijke studenten met interesse in de zakelijke wereld;
  • Flexibele werktijden: 16 uur per week beschikbaar van ma t/m za tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Verdien tussen €11,09 en €14,35 bruto per uur (excl. 8% vakantiegeld en afhankelijk van ervaring);
  • Werkervaring opdoen bij een internationale bank.

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem contact met ons op via Whatsapp

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Werkzaamheden

Je gaat aan de slag bij Rabobank Klantenservice (RKS) en jij bent het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Via telefonie en chat helpen circa 2300 adviseurs op 15 verschillende locaties in het land klanten met hun vraagstukken. De adviseurs zijn werkzaam in verschillende teams met als aandachtsgebied Particuliere of Zakelijke klanten, maar daarnaast zijn er ook nog specialistenteams voor bijvoorbeeld consumptief of nieuwe zakelijke klanten In jouw rol spreek je verschillende soorten klanten met veelzijdige vragen. Je inventariseert de klantvraag door de juiste vragen te stellen en verbindt de klant in één keer goed door naar de juiste medewerker. Bij ieder klantcontact is het doel om een 9+ klantbeleving te realiseren, klanten blij maken is waarvoor je dit werk doet! 

Mijn bijbaan bij Rabobank is heel goed te combineren met mijn studie. Wat SUSA al zegt; ‘’flexibel studentenwerk’’. Dat is het ook echt! Wekelijks kan ik mijn beschikbaarheid opgeven en kan ik de uren om mijn schoolrooster heen plannen, ideaal!

Anne-Fleur Wismans

Klantenservice Medewerker Bedrijven bij Rabobank

Meer weten over hoe het is om als student bij Rabobank te werken?

Lees dan het hele interview met Anne-Fleur, of ga naar de Werken Bij Rabobank pagina

 

Over de opdrachtgever

Bij Rabobank is niets belangrijker dan optimale service. Je werkt in deze functie namelijk voor een rasechte dienstverlener. Vanwege de maatregelen omtrent het COVID-19 is jouw werkplek thuis, de verwachting is dat je naar verloop van tijd maximaal 1x per maand naar kantoor zal gaan voor bijvoorbeeld een belangrijke teammeeting. Dit zal dan op een van de volgende locaties zijn: Amsterdam, Rotterdam, Groningen of Eindhoven.

Je komt te werken in een open, informele en gemoedelijke team met veel verschillende mensen. Word jij de topper van de afdeling? Vanzelfsprekend word je iedere dag tijdens de dagstart bijgepraat over belangrijke zaken en wordt er tijd gemaakt voor coaching aan de hand van de gesprekken die je voert.

Wft

Om bij Rabobank aan de slag te gaan moet je beschikken over een Wft-diploma. Lekker voor op je cv! Maar wat is Wft eigenlijk?

Lees meer over Wft

Dit verwachten wij van jou

  • Je bent een HBO- of WO-student;
  • Jouw Nederlandse vaardigheden zijn zowel mondeling- als schriftelijk zeer goed;
  • Je staat sterk in je schoenen en durft je verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je bent helder en to the point;
  • Je bent geïnteresseerd in ondernemers en kunt jezelf verplaatsen in de klant;
  • Je durft verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je bent behulpzaam, empathisch en geduldig.

Werktijden en beschikbaarheid

In deze toffe functie kun je lekker veel werken en ook nog eens vanuit huis. Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar voor een periode van minimaal 12 maanden. Je kunt doordeweeks flexibel je uren inplannen van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur.

Werken via SUSA betekent

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Wat kan ik verwachten in het sollicitatieproces?

Meer weten over het sollicitatieproces? Bekijk de veelgestelde vragen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Deel deze vacature