Klantenservice medewerker bij De Telegraaf

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker voor de bestaande klanten van Mediahuis ben jij student én mediakenner. Ben jij altijd op de hoogte van het laatste nieuws en bied jij anderen graag een helpende hand? Dan is deze bijbaan jou op het lijf geschreven! Met jouw vlotte babbel en mensenkennis weet jij als geen ander de klanten te helpen en te behouden. Jij kan voor de coolste merken werken zoals De Telegraaf, VROUW, Privé, Autovisie en Dumpert. Weet jij elke klant een lach op het gezicht te bezorgen? Check dan de vacature en ga via SUSA aan de slag bij Mediahuis!

* Het bedrag van €14,71 per uur is het bruto loon inclusief vakantiegeld. Het bruto bedrag exclusief vakantiegeld is €13,58 per uur. Dit is het loon wat je elke week ziet verschijnen. Hoe zit het dan met dat vakantiegeld? Nou, bij SUSA hebben we het zo geregeld, dat jij kunt bepalen wanneer je je vakantiegeld laat uitbetalen. Dit kan elke week, elke maand, of eens per jaar. Zo ontvang je jouw opgebouwde vakantiepotje alleen op jouw rekening wanneer jíj dat wil.

Als klantenservice medewerker bestaande klanten bij Mediahuis ben jij als echte mediakenner op de juiste plek. Met jouw communicatie skills help je de bestaande abonnees met hun meest uiteenlopende vragen. Deze vragen kunnen gaan van verhuizingen, niet geleverde kranten, tot aanbiedingen en veel meer! Je hoeft geen abonnementen te verkopen, maar het behouden van klanten is wel een groot deel van jouw dagelijkse taken. Wil iemand zijn dagelijkse abonnement stop zetten? Dan weet jij dat er ook een weekendabonnement bestaat. Via de telefoon of mail gebruik jij de juiste tone of voice om de klant een lach op het gezicht te bezorgen. Want dat is waar je het voor doet! Jij bent pas tevreden als de klant tevreden is. Je spreekt abonnees uit heel Nederland met abonnementen op verschillende kranten of weekbladen. Hierdoor heb je veel afwisseling in je werkzaamheden en is geen dag hetzelfde. Klinkt goed, toch?

Je komt terecht in een jong en gezellig team waar een informele sfeer heerst. Voor vragen kun je altijd bij je collega’s terecht. Zo voel jij je binnen no-time op je plek. Het kantoor is net gerenoveerd, jouw werkplek is dus helemaal nieuw! Liever een keer rustig vanuit huis werken? Bij Mediahuis is dat geen probleem. Daarnaast krijg je van tevoren een training zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag kunt. Win-win dus!

Mediahuis is één van de grootste Nederlandse mediabedrijven met merken als De Telegraaf, VROUW, Privé, Autovisie, Regionale Dagbladen en digitale merken zoals Dumpert. Met hun merken bereiken zij brede doelgroepen in heel Nederland. Tegelijk hebben zij dankzij regionale merken als Noord-Hollands Dagblad een hechte band met de regio. Het team bestaat uit veel jonge mensen en heerst er een informele werksfeer. Tot slot krijg je bij Mediahuis unieke kennis over kranten en tijdschriften, dat staat goed op je cv!

Na 75 jaar ervaring met studentenwerk weten we bij SUSA hoe jij alles uit je studentenleven kunt halen. En een bijbaan helpt jou daarbij! Ga via SUSA aan de slag bij deze toffe opdrachtgever en werk naast je studie, óók aan je toekomst. Maar hoe dan?!