De arbeidsmarkt staat onder druk en flexwerk verandert fundamenteel. Waar uitzenden voorheen vaak een kostenvoordeel bood, heeft de nieuwe ABU-cao ervoor gezorgd dat de kostprijs minimaal gelijkwaardig is. De toegevoegde waarde zit daarmee niet langer in het drukken van kosten via verloning, maar in de kwaliteit en inrichting van de dienstverlening. Tegelijkertijd is de politieke tendens al jaren gericht op minder flex en meer vastigheid. Dit zien we onder andere terug in de Wet meer zekerheid flexwerkers en de invoering van de Wtta. De vraag naar en het aanbod van flexwerk nemen echter niet af. Er blijven doelgroepen, zoals studenten, die enkel onder flexibele voorwaarden willen en kunnen werken. Of het nu gaat om het opvangen van pieken en ziekte of het wendbaar blijven in een snel veranderende wereld: een flexibele schil blijft voor veel organisaties een vast onderdeel van de strategische personeelsplanning. De vraag is dan ook niet óf flex blijft bestaan, maar hoe je dit in de toekomst organiseert.
Ben jij al klaar voor de toekomst van flex? Dit is waarom uitzenden niet meer werkt zoals vroeger
Wat gebeurt er precies op de flexmarkt
Het doel binnen de overheid is al jaren om het gat tussen vast en flex te verkleinen. In theorie moet dit zorgen voor minder cowboys op de markt. Dat is natuurlijk goed. In de praktijk merken we echter dat wet- en regelgeving het traditionele flexmodel onder druk zet, waardoor traditioneel uitzenden duurder en complexer wordt. Tegelijkertijd zorgen technologische ontwikkelingen, zoals de opkomst van AI, ervoor dat routinematige werkzaamheden sneller en efficiënter uitgevoerd kunnen worden. Hierdoor kijken organisaties kritischer naar welke functies en profielen nog nodig zijn en neemt de inzet van juniorrollen in sommige gevallen af. Dit is geen duurzame ontwikkeling. Juist deze instroom vormt de basis voor toekomstige groei, ontwikkeling en het effectief samenwerken met nieuwe technologie. Het wegvallen van juniorprofielen leidt op termijn tot een structureel tekort binnen organisaties.
Verandert de behoefte aan flexibiliteit?
Nee, de cijfers laten zien dat de behoefte aan flexibiliteit blijft ondertussen onverminderd groot blijft. Door aanhoudende arbeidsmarktkrapte en externe onzekerheden moeten organisaties wendbaar blijven en kunnen op- en afschalen waar nodig. Flex is daarmee geen keuze, maar een structureel onderdeel van een toekomstbestendige personeelsstrategie. Wat wel verandert, is de manier waarop organisaties naar flex kijken. Waar uitzenden voorheen een financieel en administratief voordeel bood, verwachten organisaties nu dat flexibiliteit ook daadwerkelijk toegevoegde waarde levert, zoals hogere kwaliteit, betere begeleiding, meer grip op planning en duurzame inzet van mensen. Organisaties oriënteren zich daarom steeds vaker op alternatieven en verschillende vormen van flexibiliteit.
SUSA’s visie
En die alternatieven? Die hebben we gevonden en die houden we niet geheim. SUSA is al bijna 80 jaar dé expert in flexibel Student&Werk. In die tijd hebben we gezien dat de vorm van flex continu verandert, maar de behoefte en het aanbod gelijk blijven. Daarom hebben we onze dienstverlening opnieuw ingericht, zodat we organisaties en studenten ook in deze veranderende markt duurzaam kunnen blijven verbinden.
De toekomst van flex
De toekomst van flex is niet onzeker, maar krijgt opnieuw vorm. Traditioneel uitzenden wordt steeds minder aantrekkelijk, waardoor organisaties actief op zoek gaan naar alternatieven. In de praktijk zien we dat deze behoefte zich op drie duidelijke manieren ontwikkelt:
- Werk verandert, waardoor organisaties andere profielen nodig hebben. Flexibiliteit blijft nodig, maar moet aantoonbare toegevoegde waarde leveren. En tegelijkertijd groeit de behoefte om mensen vaker in eigen dienst te nemen. Werk verandert in de kern. Routinetaken worden steeds vaker door technologie uitgevoerd, terwijl de rol van medewerkers verschuift naar het controleren, aanvullen en verbeteren van deze output. Juist daardoor ontstaat er behoefte aan flexibele profielen die snel kunnen schakelen, digitaal vaardig zijn en kwaliteit kunnen waarborgen in processen.
- Tegelijkertijd verandert de rol van flexibiliteit binnen organisaties. Waar uitzenden voorheen voldeed als oplossing op basis van kosten en gemak, verwachten organisaties nu dat flexibiliteit ook daadwerkelijk toegevoegde waarde levert. Dit vraagt om een bredere vorm van dienstverlening, waarin ontzorging verder gaat dan alleen het wegnemen van werkgeversrisico en administratie. Denk aan het organiseren van planning, begeleiding en doorstroom. Dit doet SUSA met het Poolconcept.
- Ook zien we een trend waarbij organisaties medewerkers vaker in eigen dienst willen hebben. De rol van externe partners is daarin duidelijk aan het veranderen. Hier speelt SUSA op in met het Inhouse Poolconcept, waarbij werkgevers profiteren van de volledige ontzorging zoals binnen het originele Poolconcept, maar de flexstudenten gewoon bij hen op contract staan. Een bijkomend voordeel is dat niet-btw-plichtige organisaties hiermee ook nog eens 15% op de loonkosten kunnen besparen.
De toekomst van flex zit daarmee in het anders organiseren van werk en het slimmer inzetten van mensen. Door flexibiliteit strategisch te benaderen en te koppelen aan toegevoegde waarde, wordt flex niet duurder, maar juist effectiever en duurzamer.
En nu?
De komende tijd helpt SUSA je om na te denken over hoe je flexibiliteit organiseert op de manier die bij jou past. We delen onze inzichten, laten zien wat werkt en helpen je om dit concreet te maken binnen jouw organisatie. Ontdek onze vernieuwde dienstverlening en ervaar hoe SUSA je kan ondersteunen bij het slimmer organiseren van werk en flexibiliteit. Zo maken we ons samen klaar voor de toekomst van flex!
Hedy Rengelink
Business Consultant
SUSA
Neem contact op: