Plaats
Leiden

Aantal uur per week
24 - 40 uur

Salaris
€17,71 - €20,61 per uur

Werklocatie
Hybride

Solliciteer direct op deze bijbaan!

Is dit dé baan voor jou? Solliciteer dan direct op deze bijbaan! Of schrijf je open in bij SUSA en blijf per mail op de hoogte van onze nieuwste bijbanen.

Solliciteer direct! Schrijf je in bij SUSA

Deze bijbaan in het kort

Als medewerker contactcenter help jij klanten met vragen over hun zorgverzekering;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
Zorg en Zekerheid garandeert minimaal 24 uur werk per week en 40 uur werken is ook mogelijk;
Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur;
Je verdient € 20,61* per uur;
Voor de opleiding haal je eerst je Wft Zorgverzekeringen; daarna kun je na minimaal zes weken deels vanuit huis werken.

*Dit bedrag is het brutoloon inclusief vakantiegeld. Afhankelijk van jouw opdrachtgever is dit ook inclusief eindejaarsuitkering en het individuele keuzebudget. Op jouw loonstrook zie jij jouw bruto uurloon verschijnen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.

Solliciteer nu Vragen? Stel ze via WhatsApp

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid ben jij de vraagbaak voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je luistert goed, vraagt door en zoekt uit wat iemand precies nodig heeft. Daarbij werk je met verschillende systemen tegelijk, dus een beetje digitaal multitasken komt goed van pas. Gelukkig hoef je niet vanaf dag één alle zorgverzekeringen uit je hoofd te kennen alsof je er morgen een tentamen over hebt. Je krijgt namelijk eerst een uitgebreide interne opleiding van drie weken op kantoor in Leiden. Voor die opleiding moet je wel je Wft Zorgverzekeringen hebben gehaald, waarvoor je rekening houdt met ongeveer 40 uur studietijd. Tijdens je werk krijg je veel verschillende vragen en moet je soms snel schakelen. Jij houdt je hoofd koel, ook als het druk wordt en je scherm ineens iets meer tabbladen heeft dan je lief is. Vooral tijdens de eindejaarsperiode gaat het tempo omhoog. Dat maakt jou als klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid student& zorgvraagbaak.

Over Zorg en Zekerheid

Zorg en Zekerheid is al bijna tweehonderd jaar dé regionale zorgverzekeraar in en rondom het Groene Hart. De organisatie zet zich in voor goede en betaalbare zorg voor haar klanten. Persoonlijk contact speelt daarbij een grote rol. Vanuit het contactcenter help jij klanten met vragen over hun zorgverzekering, vergoedingen en het eigen risico. Je werkt samen met collega’s die de regio en de zorg goed kennen. Zo leer je veel over zorgverzekeringen én ontwikkel je jouw skills in klantcontact. Je werkt vanuit het kantoor in Leiden en kunt na je inwerkperiode deels vanuit huis werken.

Jij bent Student&

Jij volgt een hbo- of wo-studie of hebt minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau en kunt veel nieuwe informatie in korte tijd verwerken;
Jij hebt vóór de start je Wft Zorgverzekeringen behaald en houdt rekening met ongeveer 40 uur voorbereiding voor dit certificaat;
Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Jij communiceert uitstekend in het Nederlands, luistert goed, blijft rustig als het druk is en helpt klanten op een persoonlijke en oplossingsgerichte manier.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.

Solliciteer nu Vragen? Stel ze via WhatsApp

SUSA. Make it count.

Na ruim 75 jaar ervaring met studentenwerk weten we bij SUSA hoe jij met je bijbaan alles uit je studentenleven kunt halen. Flexibiliteit voorop, goed betaald, zonder gezeik en alles online geregeld met één druk op de knop. Meer weten? Check het hier!

Vragen?

Onze recruiters staan voor je klaar

Ben je benieuwd naar een specifieke vacature, wil je meer weten over de sollicitatieprocedure, of heb je een andere vraag over onze bijbanen? Neem contact op met onze recruiters!

Stuur een mail Bel 088-2357872