Studenten als diverse talentpool bij MN

Om het maximale uit werken met studenten te halen is het van belang dat ze op de juiste plek en voor de juiste taken binnen MN worden ingezet. Bij het bepalen van deze plek kijken we hoe studenten passen binnen de bedrijfsvoering van MN. Zo bleek het KCC dé perfecte plek te zijn voor SUSA-studenten. Door hun empathie, klantgerichtheid en betrouwbaarheid laten studenten zien uitstekend in staat te zijn zelfstandig klantvragen af te handelen. Dit draagt niet alleen bij aan een efficiënte werkomgeving, maar ook aan een betere klantbeleving.   

Bij MN werken studenten die binnen het profiel Student&Klantcontact passen. Deze studenten zijn o.a. empathisch, klantgericht, sociaal, efficiënt en hebben goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Hun werkzaamheden zijn het beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen, het noteren van data en het bijhouden van klantgegevens. Deze studenten zijn 8-16 uur per week beschikbaar. Lees hier meer over het profiel Student&Klantcontact.

SUSA’s missie is om te zorgen dat studenten flexibel kunnen werken, en dat regelen we in vele vormen! MN maakt dan ook gebruik van ons unieke Poolconcept om flexibel in te spelen op de verschillende behoeften van regulier personeel. Dankzij de grote pool van hoogopgeleide en flexibele studenten kan MN op elk gewenst moment eenvoudig op- en afschalen. Bovendien draagt deze diverse groep studenten bij aan een inclusieve werkomgeving, waarin verschillende perspectieven en achtergronden samenkomen. Lees hier meer over het Poolconcept.

SUSA’s filosofie? Wanneer MN studenten nodig heeft, zorgen wij dat ze er zijn. Met ons poolconcept zijn SUSA-studenten flexibel inzetbaar op verschillende momenten, zoals piekperiodes, ziekteverzuim, of vakantie. Ze werken wekelijks binnen hun vaste teams bij MN en staan altijd klaar om extra diensten op te pakken. Zo staat MN altijd klaar om snel in te spelen op veranderingen in de werkdruk.