Triodos Bank voegt flexibiliteit toe met Poolconcept®

Sinds 2014 maakt Triodos Bank gebruik van het Poolconcept® op de afdeling Klantcontact, het verlengstuk van de bank waar hoge kwaliteitseisen worden gesteld.

 


Triodos Bank staat voor duurzaam en vernieuwend bankieren. Klanten weten dat en waarderen dat hun geld wordt ingezet om projecten te steunen met een positieve maatschappelijke, ecologische en culturele verandering als doel. Omdat het aantal klanten blijft toenemen, ontstond in 2014 behoefte aan additionele, flexibele medewerkers voor de afdeling Klantcontact. De studenten van SUSA boden uitkomst. ”Ook van deze studenten verwachten we geen telefoongesprekken, maar ontmoetingen met onze klanten.“

Alle voordelen van het Poolconcept® voor Triodos Bank

  1. Hoogopgeleide medewerkers die excelleren in gesprekstechnieken
  2. Mogelijkheid tot het opvangen van onverwachte drukte tot een uur van tevoren
  3. Medewerkers die matchen met het duurzame en menselijke profiel
  4. Ontzorging doordat werving, selectie en planning uit handen wordt genomen

Uw eigen pool met ingewerkte studenten?

Ook uw organisatie kan personeel veel flexibeler inzetten. Met de studenten en het Poolconcept® van SUSA. Vul het formulier in of neem vandaag nog contact op met SUSA via 088-2357872.

- Daniël Stegeman, Manager Klantcontact bij Triodos Bank:

Daniel Stegeman “Het Poolconcept® is een gefundeerd concept dat flexibiliteit garandeert, zelfs als je een dag van tevoren van bezetting verandert."


Ontvang gratis de klantcase