Ontmoet Nicky Blom, Commercieel Directeur bij SUSA
Nicky Blom is Commercieel Directeur bij SUSA. Nicky is eindverantwoordelijk voor accountmanagement en sales en stuurt deze afdelingen aan. Tevens maakt zij deel uit van het Management Team van SUSA.
Hoe heeft jouw carrière zich bij SUSA ontwikkeld?
In 2008, na mijn studie Personeel & Arbeid, ben ik gestart met solliciteren. Vooral de cultuur en passie die werden uitgedragen, maakte dat ik na mijn eerste gesprek meteen verkocht was. Bij SUSA heb ik een heel carrièrepad afgelegd. Ik ben gestart als Poolmanager en vervolgens doorgegroeid naar Vestigingsmanager, locatie Utrecht. Al snel kwam daar een aantal vestigingen bij. Na de centralisatie en het sluiten van de vestigingen ben ik verder gegaan in de rol van accountmanagement en al snel verantwoordelijk geworden voor heel Nederland. Inmiddels ben ik ook lid van het Management Team en stuur ik naast accountmanagement ook sales aan.
Onze adviesrol en het feit dat wij kennispartner zijn voor de klant is erg belangrijk. We brengen de flexibiliteitsbehoefte van de klant in kaart en adviseren hoe SUSA daar, door middel van het Poolconcept®, het beste op kan inspelen.
Nicky Blom
Commercieel Directeur
SUSA richt zich voornamelijk op klantcontactcenters. Wat vind jij belangrijk in het contact met jouw klant?
Persoonlijk contact, meedenken en altijd een stapje extra zetten. Daarnaast is het binnen ons concept heel belangrijk om de driehoeksverhouding tussen de klant, de student en SUSA goed in het vizier te houden. Vanuit mijn enthousiasme en passie voor het vak probeer ik altijd te streven naar een uitmuntende samenwerking, waarbij ruimte is om te blijven verbeteren.
SUSA is een uitzendbureau, maar we zijn geen traditioneel uitzendbureau. Hoezo?
Wij zijn niet te vergelijken met reguliere uitzendbureaus. Onze dienstverlening begint net als bij een regulier uitzendbureau natuurlijk bij de werving & selectie. Wat SUSA echter in dit stadium anders maakt, is dat wij heel specifiek en uniek werven. Echter, onze dienstverlening stopt daar niet. Dit komt door het Poolconcept®, waarbij wij de planning & traffic, poolonderhoud, poolbegeleiding en pooladministratie uit handen nemen van de klant. Ook onze adviesrol en het feit dat wij kennispartner zijn voor de klant is erg belangrijk. We brengen de flexibiliteitsbehoefte van de klant in kaart en bekijken hoe SUSA daar, door middel van het Poolconcept®, het beste op kan inspelen.
Je bouwt duurzame relaties op. Wat kenmerkt jouw relatie met SUSA?
Ik zeg zelf altijd: ik heb een groen hart. SUSA kenmerkt zich door jonge mensen met veel passie. Het is hard werken, vanuit alle kanten. Die gedrevenheid is echt top en maakt dat je een hecht team bent. Zowel met je eigen afdeling als met rest van de organisatie. Je krijgt hier ook veel voor terug. Dat is niet alleen organisatiebreed het geval, maar ook op persoonlijk gebied. Naast samenwerken aan een gezamenlijk doel is er bij SUSA ook tijd voor ontspanning. Iets waar we ook graag tijd voor maken.
Wil jij ook werken bij SUSA?
High Five! Kijk snel of jouw ideale baan beschikbaar is.