Medewerker Klantrelaties Florius Utrecht e.o.

Fulltime aan de slag als Medewerker Klantrelaties bij een van de grootste hypotheekverstrekkers van Nederland? Solliciteer dan vandaag nog!
  • Voor klantvriendelijke HBO- en WO-studenten die stevig in hun schoenen staan;
  • Gratis grote certificaten halen die jouw cv nóg mooier maken;
  • Werken in een ambitieus en enthousiast team;
  • Aan de slag bij een topwerkgever in Amersfoort.

Werken binnen een SUSA-studententeam betekent:

  1. Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  2. Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  3. Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  4. Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Over de opdrachtgever

Florius is een merk van Nederlandse bodem. Al meer dan 70 jaar bewegen hun hypotheken mee met de wensen van hun klanten. De organisatie kan altijd rekenen op de kennis en ervaring van moederbedrijf ABN AMRO Hypotheken Groep B.V.. Ook de onafhankelijke hypotheekadviseurs met wie ze samenwerken kennen ze goed en verstaan hun vak.

Werkzaamheden

Als Medewerker Klantrelaties bij Florius ben jij verantwoordelijk voor het servicegericht en effectief beantwoorden van klantvragen. Je staat klanten telefonisch, per chat of via e-mail te woord. Samen met je team streef je constant naar het verbeteren van de service en je probeert daarbij de klant écht een ambassadeur van Florius te maken.

Florius investeert niet alleen graag in haar klanten, maar ook in haar medewerkers. Je wordt zowel intern als extern uitgebreid opgeleid, zodat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied. Aan het einde van de rit heb je ontzettend veel geleerd en een waslijst aan certificaten op je cv!

Functie-eisen

  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een energieke houding en kunt snel schakelen tussen verschillende situaties;
  • Je bent ambitieus en leergierig;
  • Je werkt nauwkeurig en je hebt een probleemoplossend inzicht;
  • Je bent zeer klant- en servicegericht.

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze baan ben je 32 tot 36 uur per week beschikbaar voor minimaal 12 maanden. Florius is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur.
Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.