Service Expert bij Knab

Plaats
Amsterdam
Aantal uur
16 uur
Dienstverband
Parttime
Salaris
€ 12,79 per uur
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Wij hebben er een voor je. Voor Knab zoeken we nauwkeurige en klantgerichte studenten die aan de slag gaan als Service Expert. Zie jij dit (en het bankwezen) wel zitten? Druk op de knop en wie weet ga jij aan de slag bij deze innovatieve bank!

In het kort

  • Voor sociale en nauwkeurige studenten die van aanpakken weten;
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur;
  • Lekker verdienen: €12,79 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Upgrade je cv met een Wft-diploma;
  • Werken bij het jonge en innovatieve bedrijf Knab.

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem contact met ons op via Whatsapp

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Werkzaamheden

Als Service Expert bij Knab help je mee om de hoogst mogelijke klanttevredenheid te realiseren. Je komt direct met de klant in contact via chat of telefoon en je hebt op iedere vraag een antwoord. Op deze afdeling heb je dagelijks contact met Knab klanten over dagelijkse bankzaken. Denk hierbij aan vragen over paslimieten, overboekingstijd, overstapservice en bankpassen blokkeren. Wanneer iemand problemen heeft met de app of met een overboeking, jij lost het op! Voor deze functie zijn wij vooral op zoek naar proactieve, integere en enthousiaste mensen met oog voor detail.

Ben je benieuwd hoe een week op de Knab Servicedesk eruit kan zien?

Over de opdrachtgever

Knab is de bank die het net even anders doet en is in 2012 opgericht als de eerste online bank van Nederland. Met een combinatie van de nieuwste technische tools en ervaren medewerkers streeft Knab ernaar om de hoogst mogelijke klanttevredenheid te bereiken. Knab is niet alleen een bank, maar wil vooral de persoonlijke assistent bij al je financiële zaken zijn. Ga jij hieraan bijdragen?

Dit verwachten wij van jou

  • Je bent HBO- of WO-student en minimaal nog 9 maanden studerende;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een proactieve houding en bent leergierig;
  • Je hebt oog voor detail en kunt gestructureerd werken;
  • Je bent ambitieus en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent zeer klant- en servicegericht.

Wft

Om bij KNAB aan de slag te gaan moet je beschikken over een Wft-diploma. Lekker voor op je cv! Maar wat is Wft eigenlijk?

Lees meer over Wft

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 uur per week beschikbaar voor ten minste de komende 9 maanden. Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen van maandag tot en zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.

Coronamaatregelen

Bij Knab werken ze wegens de coronamaatregelen volledig vanuit huis. Wel worden enkele trainingen op kantoor gegeven.

Werken via SUSA betekent

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Wat kan ik verwachten in het sollicitatieproces?

Meer weten over het sollicitatieproces? Bekijk de veelgestelde vragen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Deel deze vacature