Klantadviseur bij VGZ Nijmegen e.o.

Pak jij jouw verantwoordelijkheid en wil je klanten graag te woord staan? Solliciteer direct en ga bij VGZ aan de slag in een gezellig team waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling!
  • Voor communicatief vaardige studenten met een klantvriendelijke instelling;
  • Flexibele werktijden: 20 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Lekker cashen: €13,10 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Werken binnen een SUSA-studententeam betekent:

  1. Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  2. Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  3. Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  4. Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Over de opdrachtgever

VGZ is onderdeel van Coöperatie VGZ. Voor verschillende merken biedt Coöperatie VGZ zorgverzekeringen aan, waaronder VGZ. Samen wijzen zij hun 4,2 miljoen klanten de weg naar goede en betaalbare zorg. Wil jij hieraan meewerken?

Op de werkvloer heerst een gemoedelijke sfeer. Iedere ochtend is er een dagstart om lopende zaken door te nemen en de cijfers te bespreken. Een leuk extraatje is dat jij een eigen bakje krijgt voor jouw spulletjes. Doordat je iedere dag weer naast een andere leuke collega kunt zitten, heb je zo alles snel bij de hand!

Werkzaamheden

Als Klantadviseur bij VGZ in Nijmegen e.o. heb je een afwisselende en serieuze baan waarbij je diverse klanten over verschillende onderwerpen spreekt. Lekker variërend dus!

Je beantwoordt onder andere telefonisch vragen van verzekerden. De vragen kunnen gaan over vergoedingen (waar heb ik recht op, hoeveel fysiotherapie afspraken heb ik nog), maar ook over naar welke zorgverleners de verzekerde kan gaan (welk ziekenhuis heeft de kortste wachttijd, welke specialist heeft een contract met VGZ).

Naast het afhandelen van vragen houd jij je ook bezig met het adviseren van klanten over welk pakket het beste bij hun huidige situatie past. Met jouw inlevingsvermogen help jij de klant dus écht verder!

Functie-eisen

  • Je bent HBO- en WO-student en minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht;
  • Je hebt een klantvriendelijke instelling en werkt nauwkeurig;
  • Je kunt snel schakelen en stelt je professioneel op;
  • Je kan goed samenwerken, maar werkt daarnaast ook aan je eigen ontwikkeling;
  • Je bent serieus en neemt je verantwoordelijkheid;
  • Je bent bereid om (op kosten van SUSA) je WFT Zorg te behalen.

Loonindicatie

€13,10 bruto per uur (ongeacht leeftijd)

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je minimaal 20 uur op doordeweekse dagen beschikbaar om te werken voor ten minste 9 maanden. Je kunt je uren inplannen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.