Medewerker Service & Support bij Mantel

Plaats
Arnhem
Aantal uur
16 uur
Dienstverband
Parttime
Salaris
€ 13,32 per uur

Heb jij een fiets en weet je hoe je deze moet gebruiken? Precies, jij bent de perfecte kandidaat! Fietsspecialist Mantel zoekt communicatief vaardige toppers die hun klanten verder op het fietspad kunnen helpen. Lekker cashen, werken op kantoor en klantenservice ervaring opdoen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

In het kort

  • Voor gezellige, klantgerichte teamspelers;
  • Lekker verdienen: €13,32 (vanaf 21 jaar);
  • Nog lekkerder: toeslagen vanaf 20:00 uur en op zondag;
  • 16 uur p.w. beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 17:00 tot 22:00 uur en op zaterdag en zondag tussen 08:45 en 22:00 uur;
  • Aan de slag bij een van de leukste werkgevers van Nederland.

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem contact met ons op via Whatsapp

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Werkzaamheden

Als Medewerker Service & Support help je klanten met al hun vragen: van het plannen van een afspraak bij de werkplaats tot technische vragen over de fiets. Geen zorgen, je hoeft geen techneut te zijn, want je bent omringt door een geweldig team die je alles over fietsen kan leren. Tijdens je werkdag heb je niet alleen contact met de klant, maar schakel je ook met andere afdelingen van Mantel zoals de verschillende winkels, het magazijn en de werkplaats. Goede service bieden is een zeer belangrijke kernwaarde voor Mantel. Daarom vinden ze dat de klant die je aan de lijn hebt, op dat moment de enige klant is. Je mag daarom echt de tijd nemen om de klant te helpen, wat wel zo prettig is.

Over Mantel

Mantel is als kleine fietsenwinkel begonnen in 1938, nu bijna 85 jaar later is Mantel één van de grootste fietsspecialisten van Nederland. Met een ruime webshop en drie superstores (Utrecht, Arnhem en Den Bosch) staan ze zowel online als offline dagelijks klaar om klanten op weg te helpen. Of je nu online of in één van de superstores een fiets of fietsonderdelen koopt, bij Mantel zorgen ze ervoor dat je altijd de beste service krijgt.

Wil je weten hoe het is om bij Mantel te werken? Bekijk dan de video hieronder!

Dit verwachten wij van jou

  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantvriendelijkheid en communicatief vaardig;
  • Je bent een flexibel ingestelde teamspeler en durft outside of the box te denken;
  • De Nederlandse taal ken je als je broekzak, maar je weet je ook te redden in het Engels;
  • Kennis van de fiets is een pré, maar als je dit niet hebt vind je het wel leuk om hierover te leren.

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar t/m september 2021. Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen voor verschillende shifts van maandag t/m vrijdag van 17:00 tot 22:00 uur en op zaterdag en zondag tussen 08:45 en 22:00 uur.

Coronamaatregelen

Bij Mantel hebben ze er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat je op kantoor kan werken. Eindelijk weer eens er tussenuit! De trainingen zullen ook op kantoor gegeven worden.

Werken via SUSA betekent

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Wat kan ik verwachten in het sollicitatieproces?

Meer weten over het sollicitatieproces? Bekijk de veelgestelde vragen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Deel deze vacature