Klantenservice Medewerker bij ENGIE Zwolle

Op zoek naar een afwisselende en uitdagende bijbaan naast jouw studie? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Contracting & Services bij ENGIE in Zwolle.
  • Voor HBO- of WO-studenten die klant- en servicegericht zijn;
  • Flexibele werktijden: 16 tot 20 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Verdien €11,60 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Werken bij een multinationaal energiebedrijf in Zwolle.

Werken binnen een SUSA-studententeam betekent:

  1. Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  2. Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  3. Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  4. Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Over de opdrachtgever

De wereld van energie verandert. ENGIE is een wereldspeler die voorop wil lopen in deze verandering. Als onderdeel van een Frans multinationaal energiebedrijf is ENGIE dé Nederlandse energieleverancier van groene stroom en gas. Klanten kunnen zelf kiezen waar hun energie vandaan komt: waterkracht uit de Franse Alpen, zonne-energie uit Zwolle of windenergie uit Groningen.

ENGIE investeert veel in de opleiding en de persoonlijke ontwikkeling van jong talent. Werken bij deze grote organisatie biedt jou dan ook mooie kansen, uitdagingen en volop doorgroeimogelijkheden!

Werkzaamheden

Als Klantenservice Medewerker vervul je eigenlijk 3 functies, dus des te gevarieerder zijn je werkzaamheden!

Enerzijds beantwoord je als Medewerker Services alle eerstelijnsvragen met betrekking tot de diensten van ENGIE. Denk aan vragen over verhuizingen of meterstanden. Ook vervul je de functie van Medewerker Contracting. Daar zul je vragen beantwoorden over zaken als tarieven, de looptijd van contracten en het aanmelden van nieuwe klanten. Tot slot krijg je vragen met betrekking tot Billing & Collect. Daar ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten die vragen hebben over betalingsregelen en facturen bijvoorbeeld.

Een super veelzijdige bijbaan dus!

Functie-eisen

  • Je bent HBO- of WO-student en beschikbaar voor minimaal 12 maanden;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Signalen oppikken en kansen benutten is iets wat je makkelijk af gaat;
  • Je hebt een goede zelfreflectie en bent een echte ambassadeur van ENGIE;
  • Je bent proactief, denkt graag mee en bezit daadkracht;
  • Je bent positief en nieuwsgierig ingesteld.

Loonindicatie

€11,60 bruto per uur (ongeacht leeftijd)

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 tot 20 uur per week beschikbaar voor ten minste de komende 12 maanden. Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.

Video

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.