Medewerker Klantcontact bij Zorg en Zekerheid

Plaats
Leiden
Aantal uur
16 uur
Dienstverband
Parttime
Salaris
€ 14,01 per uur

Zoek jij een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag bij de grote zorgverzekeraar Zorg & Zekerheid in Leiden waar je klanten telefonisch te woord staat. Deze topwerkgever heeft service, dienstverlening en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wil jij hier deel van uitmaken? Dan ben je hier aan het juiste adres!

In het kort

  • Voor klantvriendelijke HBO- en WO-studenten die stevig in hun schoenen staan;
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Een lekker salaris van €14,01 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Upgrade je cv met een Wft-diploma;
  • Werken aan je cv bij deze grote zorgverzekeraar.

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem contact met ons op via Whatsapp

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Werkzaamheden

Als Medewerker Klantcontact ben jij het visitekaartje van Zorg en Zekerheid. Je beantwoordt telefonisch de vragen die binnen komen en verstrekt de juiste informatie aan de klanten. Bij het verwerken van deze gesprekken in het systeem komen licht administratieve werkzaamheden kijken. Als echte digital native is dit voor jou natuurlijk geen probleem en heb je dit snel in de vingers. Onderwerpen waar jij je onder andere mee bezig houdt zijn vergoedingen, eigen risico en het overstappen van zorgverzekeraar.

Wft

Om bij Zorg en Zekerheid aan de slag te gaan moet je beschikken over een Wft-diploma. Lekker voor op je cv! Maar wat is Wft eigenlijk?

Lees meer over Wft

Over de opdrachtgever

Deze grote speler is al bijna tweehonderd jaar lang dé regionale zorgverzekeraar in en rondom het Groene Hart. Het bedrijf werkt niet vanuit een winstoogmerk, maar maakt zich sterk voor toegankelijke én betaalbare zorg waarin de gezondheid van de klant te allen tijde centraal staat. Er wordt hier veel waarde gehecht aan een persoonlijke aanpak: ze kennen de huisartsen, apothekers en specialisten en zijn elke dag met hen in gesprek om de samenwerking zo goed mogelijk te organiseren. Bij zo'n topwerkgever wil je toch aan de slag?

Dit verwachten wij van jou

  • Je bent een HBO- of WO-student en minimaal nog een jaar beschikbaar;
  • De Nederlandse taal beheers je goed, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt een prettige en duidelijke telefoonstem;
  • Jij kunt jezelf zonder enige twijfel klantgericht en dienstverlenend noemen: alles voor de klant;
  • Je bent in de kerstvakantie (week 51 en 52) fulltime beschikbaar;
  • Tijdens de maanden oktober, november en december ben je zeer flexibel inzetbaar. Tijdens deze eindejaarspiek wordt er namelijk veel drukte verwacht.

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar voor een periode van minimaal 12 maanden. Je kunt iedere week jouw uren flexibel inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.

Coronamaatregelen

Zolang de coronamaatregelen actief zijn zul je grotendeels vanuit huis werken. Daarna zal er wel weer een mogelijkheid zijn om op kantoor te werken.

Werken via SUSA betekent

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Wat kan ik verwachten in het sollicitatieproces?

Meer weten over het sollicitatieproces? Bekijk de veelgestelde vragen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Deel deze vacature