Medewerker Hypotheken Rotterdam

Wil jij een interessante en flexibele bijbaan in Rotterdam? Wij zijn op zoek naar Klantcontact Medewerkers voor het team Hypotheken en Consumptief Krediet bij Nationale-Nederlanden, grijp deze kans!
  • Voor studenten met een open en flexibele instelling;
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Verdien €11,32 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Je cv upgraden bij een topbedrijf.

Werken binnen een SUSA-studententeam betekent:

  1. Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  2. Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  3. Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  4. Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Over de opdrachtgever

Nationale-Nederlanden behoort met ruim vijf miljoen particuliere en zakelijke klanten tot de grootste en meest toonaangevende financiële dienstverleners van Nederland. Zij bieden een compleet assortiment aan producten waaronder verzekeringen, pensioenen, banksparen, hypotheken en beleggingen.

Met ruim 170 jaar ervaring in verzekeringen heeft Nationale-Nederlanden een deskundigheid opgebouwd die zij dagelijks inzet om klanten verder te helpen in het leven. Help jij hieraan mee?

Werkzaamheden

Je gaat aan de slag als Medewerker Hypotheken in het team Hypotheken en Consumptief Krediet van Nationale-Nederlanden in Rotterdam.

Als Medewerker Hypotheken ben jij onmisbaar in het realiseren van het ‘echte’ klantcontact. Je vangt eerstelijns klantvragen op, waarbij je de klant telefonisch op een professionele wijze te woord staat. Je verstrekt deskundige informatie over Hypotheken en Consumptief Krediet en voert ‘het goede gesprek’ door het juist toepassen van de gespreksvaardigheden, product-, proces- en systeemkennis en wet- en regelgeving. Het is daarbij van belang dat je goed de vraag achter de vraag van de klant kunt achterhalen, zodat de klant in één keer goed geholpen wordt.

Daarnaast dien je de gesprekken goed in het systeem te verwerken, zodat klanten in de toekomst altijd op de juiste wijze worden geholpen.

Functie-eisen

  • Je bent HBO- of WO-student en minimaal nog 12 maanden studerende;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent zelfstandig en hebt een proactieve houding;
  • Naast dat je empathisch vermogen toont, heb je affiniteit met de financiële sector;
  • Je denkt in oplossingen en kan deze telefonisch overbrengen;
  • Je staat stevig in je schoenen en doet graag een stapje extra voor de klant.

Loonindicatie

€11,32 bruto per uur (ongeacht leeftijd)

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 uur per week beschikbaar om te werken. Je kunt iedere week flexibel je uren inplannen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.