Klantenservice Medewerker bij een grote zorgverzekeraar Leiden

Ga aan de slag bij een grote zorgverzekeraar waar je telefonisch klanten te woord staat. Deze topwerkgever heeft service, dienstverlening en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wil jij hier deel van uitmaken? Dan ben je hier aan het juiste adres!
  • Voor klantvriendelijke HBO- en WO-studenten die stevig in hun schoenen staan;
  • Flexibele werktijden: 16 tot 24 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Een lekker salaris van €13,17 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Werken aan je cv bij deze grote zorgverzekeraar.

Werken binnen een SUSA-studententeam betekent:

  1. Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  2. Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  3. Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  4. Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Over de opdrachtgever

Deze grote speler is al bijna tweehonderd jaar lang dé regionale zorgverzekeraar in en rondom het Groene Hart. Het bedrijf werkt niet vanuit een winstoogmerk, maar maakt zich sterk voor toegankelijke én betaalbare zorg waarin de gezondheid van de klant te allen tijde centraal staat. Er wordt hier veel waarde gehecht aan een persoonlijke aanpak: ze kennen de huisartsen, apothekers en specialisten en zijn elke dag met hen in gesprek om de samenwerking zo goed mogelijk te organiseren. Bij zo'n topwerkgever wil je toch aan de slag?

Werkzaamheden

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten, het verstrekken van informatie aan klanten en het verrichten van licht administratieve werkzaamheden. Onderwerpen waar jij je onder andere mee bezig houdt zijn vergoedingen, eigen risico en overstappen.

Functie-eisen

  • Je bent een HBO- of WO-student en minimaal nog een jaar studerende;
  • De Nederlandse taal beheers je goed, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt een prettige en duidelijke telefoonstem;
  • Jij kunt jezelf zonder enige twijfel klantgericht en dienstverlenend noemen: alles voor de klant;
  • Je bent in de kerstvakantie (week 52 en 1) fulltime beschikbaar;
  • Tijdens de maanden oktober, november en december ben je zeer flexibel inzetbaar. Tijdens deze eindejaarspiek wordt er namelijk veel drukte verwacht.

Loonindicatie

€13,17 bruto per uur (ongeacht leeftijd)

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 tot 24 uur in de week beschikbaar en voor een periode van minimaal 12 maanden (vanaf de start van de training). Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.