Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO Nijmegen

ABN AMRO zoekt pittige studenten waarbij klantvriendelijkheid voorop staat voor een uitdagende, flexibele bijbaan in Nijmegen. Solliciteer nu als Klantenservice Medewerker!
  • Voor klantvriendelijke HBO- en WO-studenten die hun mannetje kunnen staan;
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 21:00 uur;
  • Verdien €12,57 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Een bijbaan vlakbij het station én je Wft-certificaat wordt betaald!

Werken binnen een SUSA-studententeam betekent:

  1. Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  2. Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  3. Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  4. Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Over de opdrachtgever

ABN AMRO speelt als geen ander in op de veranderende markt en de daarbij veranderende behoeften van haar klanten. En die klanten ga jij helpen. Voor ABN AMRO is namelijk niets belangrijker dan het bieden van optimale service. Dat is precies waarom de bank op zoek is naar de meest klantvriendelijke studenten van Nederland voor deze flexibele bijbaan in Nijmegen!

Je werkt op een lekker diverse afdeling (het Advies en Service Center) waar de sfeer open, informeel en gemoedelijk is. Iedereen heeft een flexplek, dus je kunt iedere dag weer een nieuwe plek naast een andere leuke collega uitzoeken.

Wil je doorgroeien binnen het bedrijf? Dan zijn er na je afstuderen mooie toekomstmogelijkheden om door te stromen. Laat dus veel van jezelf zien en horen!

Werkzaamheden

Bij ABN AMRO komt het belverkeer binnen op twee lijnen: ‘dagelijkse bankzaken’ en ‘sparen, lenen en hypotheken’. Jij werkt voornamelijk op de lijn ‘dagelijkse bankzaken’. Dat betekent dat je vragen van zeer uiteenlopende klanten beantwoordt en klachten afhandelt over internetbankieren, bankpassen en pascontracten.

Ook plan je afspraken met hypotheekadviseurs in. Op termijn ga je mogelijk ook social media oppakken, wat het werk nóg veelzijdiger maakt! Verras de klanten met jouw snelle oplossingen en service met een glimlach. Zie elk gesprek als een kans: luister en adviseer!

Functie-eisen

  • Je bent een klantgerichte HBO- of WO-student;
  • Je houdt van écht contact met de klant en kunt goed luisteren;
  • Je bent communicatief supersterk;
  • Je bent zeker van jezelf en weet jezelf te redden, maar bent ook een teamplayer;
  • In het bezit zijn van een Wft Basis is een pre, maar geen vereiste.

Loonindicatie

€12,57 bruto per uur (ongeacht leeftijd)

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 uur per week beschikbaar om te werken voor een periode van minimaal 12 maanden. Je kunt flexibel je uren inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur. Daarnaast is er ook de mogelijkheid om extra beschikbaarheid op te geven op zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.