Klantenservice Medewerker bij a.s.r.

Plaats
Utrecht
Aantal uur
16 uur
Dienstverband
Parttime
Salaris
€ 12,87 per uur

Dit is de tijd van doen! Ben jij toevallig ook zo'n echte doener? Dan pas jij bij a.s.r.! Kom werken als Klantenservice Medewerker en draag je steentje bij aan Nederland gezond en verzekerd houden!

In het kort

  • Voor HBO- en WO-studenten die graag hun steentje willen bijdragen;
  • 16 uur per week je bankrekening spekken, van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur;
  • Goed cashen: €12,87 bruto per uur (dat is €13,90 incl. vakantiegeld);
  • Werken in een fancy gebouw op een toplocatie in Utrecht!

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem contact met ons op via Whatsapp

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Werkzaamheden

Nu we allemaal een pandemie in ons boekje hebben weten we dat er niks belangrijkers is dan onze gezondheid. De eerste stap is een goede zorgverzekering. Als Klantenservice Medewerker bij a.s.r. kom je te werken op de afdeling Zorgverzekeringen: thé place to be! Hier help jij de klanten van a.s.r. met al hun vragen omtrent zorgverzekeringen. Als echte zorgheld beantwoord jij telefonisch vragen en geef je advies. Je houdt van LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen) en bent pas happy als de klant dat ook is!

Bij a.s.r. draait het niet om mooie beloftes, maar om daden. Zoals we eerder ook al zeiden: dit is de tijd van doen. Je maakt je beloftes waar en streeft altijd naar beter. Dit doe je uiteraard niet alleen, maar samen met een mega enthousiast studententeam!

Het leek mij een mooie uitdaging om mijn Wft Zorg-certificaat te behalen. Daarnaast heeft a.s.r. een mooi kantoor in Utrecht. Alles bestaat uit glas, zelfs de vergaderruimtes. Daarmee stralen ze letterlijk transparantie uit. Ook leuk: ze hebben skippyballen en fietsen achter de bureaus.

Sterre Touw

Klantenservice Medewerker bij a.s.r.

Over de opdrachtgever

a.s.r. komt je misschien al wel bekend voor en namen als De Amersfoortse, Ditzo, Europeesche Verzekeringen en Ardanta zeggen je ongetwijfeld ook wat. Ze vallen stuk voor stuk onder deze Nederlandse verzekeringsmaatschappij die een breed assortiment aan financiële producten biedt op het gebied van schade-, levens- en inkomensverzekeringen, collectieve en individuele pensioenen, zorg-, reis-, recreatie- en uitvaartverzekeringen. 

Jouw werkplek bevindt zich op dit moment thuis, maar anders op een supermooie locatie in Utrecht (maar 5 minuten per fiets vanaf de Uithof) en van de informele werksfeer word je minstens zo blij. Je werkt samen in een hecht team van zes tot negen personen die er samen voor gaan en zich verantwoordelijk voelen voor de teamprestatie. Je collega’s zijn jong, oud, man en vrouw: lekker gemixt. Daarbij heb je een leidinggevende en een coach die jou begeleiden in je persoonlijke ontwikkeling, waardoor jij je werk goed kunt uitvoeren.

Dit verwachten wij van jou

  • Je hebt vroeger goed opgelet tijdens de Nederlandse les, dat betekendt geen taalvoutjes in jouw comunicatie;
  • Je hebt een vlotte babbel en past je communicatie goed aan op de verschillende klanten die je aan de telefoon krijgt;
  • Jij ben benieuwd naar de context achter de vraag en vraagt dus lekker door;
  • Je bent sociaal, werkt graag samen en enthousiast voor a.s.r.!

Wft

Om bij a.s.r. aan de slag te gaan moet je een Wft-diploma halen. Lekker voor op je cv! Maar wat is Wft eigenlijk?

Lees meer over Wft

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 uur per week beschikbaar voor minimaal 12 maanden. Je kan wekelijks zelf je uren flexibel inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.

Door de huidige coronamaatregelen werk je voorlopig vanuit huis. Ook de training zal volledig online zijn.

Coronamaatregelen

Vanwege de huidige coronamaatregelen is de training online. Voorlopig werk je ook vanuit huis. Mochten de maatregelen veranderen dan ben je van harte welkom op het mooie kantoor in Utrecht!

Werken via SUSA betekent

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken;
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever;
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten;
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald.

Wat kan ik verwachten in het sollicitatieproces?

Meer weten over het sollicitatieproces? Bekijk de veelgestelde vragen.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren:

Deel deze vacature