De Coronacrisis-index geeft inzicht hoe klantcontactorganisaties met de gevolgen van de coronacrisis op de bedrijfsvoering omgaan. Hoe groot is de impact? Welke maatregelen zijn genomen en hoe gaan organisaties om met thuiswerken? Wat verwachten zij ten aanzien van de toekomst? Doe mee aan het onderzoek.
De Coronacrisis-index is, een door Stichting Klantinteractie Research Centrum (KIRC) ontwikkelde, samengestelde score die aangeeft hoe klantcontactprofessionals aankijken tegen de gevolgen van de coronacrisis.