Whitepaper: krapte op de arbeidsmarkt - uitdaging of kans?

26 juni 2018 Leestijd: 1 minuut
Actueel

26 juni 2018 - Bedrijven met een klantcontactcenter staan voor een grote uitdaging. Door het steeds complexer wordende klantcontact neemt de behoefte aan hoogopgeleide klantcontactmedewerkers toe. Maar dankzij onze sterk groeiende economie hebben we te maken met een steeds krapper wordende arbeidsmarkt. De vijver, waarin contactcenters voor het vervullen van hun vacatures vissen, wordt daardoor alleen maar leger. In de whitepaper wordt ingegaan op deze problematiek.

 

Whitepaper Krapte Op De Arbeidsmarkt Uitdaging Of Kans Blogpost Afbeelding

Krapte op de arbeidsmarkt: uitdaging of kans?

De vragen die centraal staan in de whitepaper zijn: Hoe ziet de arbeidsmarkt er nu en in de toekomst uit? Welke uitdagingen hebben contactcenters om hun behoefte aan hoogopgeleide medewerkers te vervullen? Welke maatregelen moeten zij treffen om medewerkers voor langere tijd aan zich te binden?

Student als oplossing

Steeds meer organisaties denken aan het inzetten van HBO- en WO-studenten op het klantcontactcenter. Studenten zijn flexibel en beschikken over de empathische en analytische skills die gevraagd worden. Bovendien zijn zij na afstuderen beschikbaar als fulltime talent en vormen daarmee het fundament onder uw toekomst.

 

Winnend werven met SUSA

Ook behoefte aan hoogopgeleide klantcontactmedewerkers? Vraag nu de gratis flexscan aan en ontvang een advies op maat hoe ook u winnend kan werven met SUSA-studenten en van maximale flexibiliteit kan profiteren. Bel naar 088-2357872 of mail naar bedrijven@susa.nl.

Sterkste Vacaturestijging In Tien Jaar Wat Te Doen Met Personeelstekort Blogpost Afbeelding

Sterkste vacaturestijging in tien jaar: wat te doen met personeelstekort?

Leestijd: 3 minuten

Luuklaptop

WFM anno nu: meer dan cijfers!

Leestijd: 3 minuten

Persbericht Anne Bijvank Nieuwe Directeur Operations Van SUSA Flexibel Studentenwerk Blogpost Afbeelding

Persbericht: Anne Bijvank nieuwe Directeur Operations van SUSA flexibel studentenwerk

Leestijd: 1 minuut