Zorgverzekeraars en de eindejaarspiek

27 september 2011
Zorgverzekeraars hebben met name aan het einde en begin van het jaar te maken met pieken in het werkaanbod. In november krijgen verzekerden een brief van hun zorgverzekeraar met de nieuwe premies voor het komend jaar. De verzekerde kan dan ook beslissen om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Dit moet vóór 1 februari van het volgende jaar.



Meer flexibiliteit
Het klantcontact en documentenverkeer neemt in deze periode enorm toe. Zorgverzekeraars hebben behoefte aan maximale flexibiliteit zodat hun personeelsbezetting optimaal is. In de strijd om de klant, is kwaliteit extra belangrijk.

Miranda Hollenberg van Zorg en Zekerheid en Fred Schellens van CZ vertellen over hun ervaringen met de flexibele studentenpools van SUSA.



Miranda Hollenberg - Recruiter bij Zorg en Zekerheid:
‘extra flexibiliteit is ideaal’

“De samenwerking met SUSA biedt ons veel extra flexibiliteit. SUSA maakt het mogelijk om het aantal uitzendkrachten op ons contactcenter per dag bij te stellen. Het bieden van flexibiliteit is écht de specialiteit van SUSA. En dat merken we. Daarnaast dragen de studenten van SUSA bij aan een prettige werksfeer."



Fred Schellens, HR-Expert Recruitment & Mobiliteit bij CZ:

“SUSA schenkt veel aandacht aan de selectie van uitzendkrachten. De meeste studenten die door SUSA worden voorgesteld, worden door ons aangenomen. SUSA weet precies wie wij nodig hebben en levert pientere mensen, die we direct kunnen inzetten en die goed werk afleveren. We zijn daar gewoon heel tevreden over.”

Download de complete businesscase van CZ.

  • Twitter
  • Linkedin
  • Facebook